Menü Kapat 🏠 Anasayfa 🔍 Ara 🔀 Rastgele 🚀 İçerik Ekle
📹 Videolar ☑️ Listeler 🪶 Blog 🖼️ Galeriler 🗞️ Haberler 🌟 Editörden 🌍 Keşfet
🗄️ Tüm Kategoriler
ℹ️ Hakkında ve İletişim 🪢 Takip Et
Rastgele Ara
Takip Et Takip Et Twitter (X) Paylaşımlar Twitter (X) Duyurular Facebook Instagram Pinterest TikTok YouTube LinkedIn RSS Bundle Haber Feedly
🚀 İçerik Ekle
Amazon Türkiye’den yaptığı alışverişe iki katından fazla iade alan müşterinin hikayesi
Amazon.com, Türkiye'deki faliyetlerini Prime Video'nun Türkiye'ye girmesinden sonra daha da...
Amazon Türkiye’den yaptığı alışverişe iki katından fazla iade alan müşterinin hikayesi
Amazon.com, Türkiye'deki faliyetlerini Prime Video'nun Türkiye'ye girmesinden sonra daha da...
17.10.2020 09:42 - 2 saat sonra düzenlendi.
5/5 ★★★★★ · 1 Oy

Amazon.com, Türkiye’deki faliyetlerini Prime Video’nun Türkiye’ye girmesinden sonra daha da ciddiye almaya başladı muhtemelen. Çünkü enteresan hikayeler okumaya başladık. Ufak tefek ürünlerin iadesi yerine “ürünü göndermeyin, iadenizi yaptık” dediklerine şahit olmuştuk ama bir Ekşi Sözlük yazarının başına gelen daha da enteresan bu olay, müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunun özeti gibi. Diğer e-ticaret sitelerinde ders niteliğinde okutulmalı.

Sözlük’teki themaji nick’li kullanıcının başından geçen olayı anlattığı entry aşağıdadır.

Amazon’dan 223 TL’ye 581 TL iade almak

geçtiğimiz günlerde jeff bezos abimizin türkiye sitesinden 1 adet prime üyelik açtım. sonra bir süredir gözüme kestirdiğim homend marka bir çaycı vardı 223 tl ye onu satın aldım. işler tam işte o satın almadan sonra başladı. bu abiler prime üyesi isen ve ürünü kendileri satıyorsa ertesi gün teslimat sözü veriyorlar. neyse aldık çaycıyı ertesi gün oldu ürün gelmedi. haliyle kıçı başı ayrı oynayan bir türkiye vatandaşı olarak amazonu aradım. dedim ki neden ürünü göndermediniz, e beni niye prime üyesi yapıyorsunuz aylık 7.90 tl karşılığında, e o zaman prime üyesi olmanın ne anlamı kaldı falan diye arkadaşla bi cebelleşme içine girdim.

not: ilk ay üyelik ücretsiz ve ben bu ücretsiz üyelik zaman zarfında bir kuruş para vermemişken çemkiriyorum.

devam edeyim. telefondaki hemen hemen hiç bir müşteri hizmetlerinde karşılaşmadığım kibar mı kibar bir beyefendi arkadaş, “maji bey sizden çok özür dileriz kargo şirketinden kaynaklanan bir problem bu ben hemen ilgileniyorum ve yarın ürününüzü size ulaştırıyorum dedi ve ekledi siz de yanlış anlamazsanız bu ayki prime üyelik bedelinizi hesabınıza çek olarak tanımlamak istiyorum”

7.90 tl. bende durur muyum yapıştırdım cevabı
-çok sevinirim.

neyse sonra çaycı geldi. aa bir de ne göreyim çaycı arızalı. neyse iade süreci başlattık. parayı amazon hediye hesabıma tanımladılar sonra ben aynı çaycıdan bir daha sipariş verdim falan ne oldu dersiniz ikinci gelen çaycı da ısıtma haznesinin oturduğu bölümden çayır çayır su kaçırıyor. bu sefer benim tepemin üzerinden duran tas sallanmaya başladı.
hemen zırhımı miğferimi giydim ve savaş başlıklarını aktif hale getirmek suretiyle müşteri hizmetlerini aradım. kardeşim dedim bu nasıl iştir. siz bize ürünü satıyorsunuz arıza çıkıyor biz jeff bezos abimiz dünyanın en zengin adamı olmuştur bir yanlışlık diyip aynı ürünü tekrar alıyoruz ve siz dönüp daha beter daha tehlikeli bir arızalı ürün gönderiyorsunuz diye bütün heyheylerimle saldırırken bir önceki görüşmedeki beyefendiden daha hanımefendi olan müşteri temsicisi arkadaş 1 dakika sizi bekletecem dedikten sonra tekrar telefona döndü ve dedi ki
– “maji bey çok özür dileriz, ben gerekli yerlerle görüştüm ve paranızı size iade edeceğim ve almış olduğunuz ürünü göndermenize gerek yok. isterseniz çöpe atın isterseniz tamir ettirin kullanın dedi.

üzerine ne dese beğenirsiniz. ben dedi size kendi insiyatifimle 50 tl hediye çeki hesabınıza tanımlamak istiyorum kabul ederseniz.
50 tl. ben ne dedim durur muyum yapıştırdım cevabı. ablamsın…

neyse paralar hesaba tanımlandı.

dedim ki dur faturası da var ben şunu homend servisine göndereyim bakalım nolacak…

geçtiğimiz gün homend aradı ürününüzün tamir olma imkanı yok o yüzden size 300 tl lik hediye çeki tanımladık karaca küçük ev aletleri üzerinden oradan dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

amazonda 7.90+223+50 tl lik kuponla zaten çaycı için ödemeyi gözden çıkardığım para ile iki tane 1 puma 1 under armaur ayakkabı aldım.
o da prime indirim günlerinde 500 tl lik kendi saattığı ayakkabılara 150 tl indirim yaptılar gerisi hesaptaki çeklerden.
şimdi bir de karacadan 300 tl lik çek var ona da karacadan çaycı bakıyorum. hadi hayırlısı.

özetle sevgili sözlük 223 tl lik çıktığım alışveriş yolculuğumu toplam kazanımı 581 tl olan içinde 2 adet spor ayakkabı ve ilerde sahip olacağım karaca çaycı sonlandırdım.

bu da böyle bir hikayedir…
sevgiler…

Kaynağı Göster

💬 Ne Düşünüyorsunuz?

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak.

🛍️ Alışveriş
Bir mal ya da hizmeti para karşılığı alma ve satma işi. Tarihte "takas" ile başlamıştır. Çevrimiçi alışveriş, internet üzerinden yapılan alışveriştir. Ziyaretçiler ürünleri sanal bir sepete atarlar, kayıt olurlar, ödeme yaparlar, ürünler adresine gönderilir.
Amazon
Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir e-ticaret ve bulut bilişim şirketidir. Jeff Bezos tarafından 5 Temmuz 1994'te Amerika Birleşik Devletleri'nin Seattle şehrinde kurulmuştur. Gerek toplam satış hacmi, gerekse piyasa değeri açısından dünyanın en büyük alışveriş sitesidir.
Amazon Prime
Amazon tarafından sunulan ve Amazon müşterisine erişim sağlayan ücretli bir abonelik hizmetidir.
Kargo E-Ticaret Çaycı Homend Karaca
🚀 Bu form ile oturum açmadan eklendi. PatreonBu Gönderiyi Raporla Hata veya kötüye kullanım varsa bize bildirin.
Göster'de bunun gibi binlerce içerik bulunmaktadır. Yenilerini kaçırmamak için Tarayıcı Yer İmleri yer imlerinize ekleyebilirsiniz.
Göster'de bunun gibi binlerce içerik bulunmaktadır. Yenilerini kaçırmamak için Tarayıcıdan Paylaş butonuna basarak Tarayıcı Yer İmleri yer imlerine veya mobil cihazınızın ana ekranına Uygulama uygulama gibi ekleyebilirsiniz.
Sonraki İlgili İçerik
Antalya’daki, sadece Dolar ve Euro ile alışveriş yapılan, Türkiye’nin en büyük turist pazarı
Video 🛍️ AlışverişDolarTuristTurizmAntalyaEuroPazarİlkay ZamanTurist Pazarı
Dışarı çıkabildiğiniz günlerde İstanbul’da ‘gidilmesi gereken’ 10 yeme içme mekanı
Video 🍕 Yemek🛍️ AlışverişRestoranBiMekanMekan
Amazon çalışanları, masalarını neden kendileri yapmak zorunda?
Video 📚 Bilgi💼 İş DünyasıAmazonFacebookOfisMasaLevent SapçıBen Horowitz
Günümüzde Rusya’da bir süpermarket nasıl görünüyor? (80 Dolar’lık elma)
Video 🇷🇺 Rusya🛍️ AlışverişElmaSüpermarketDifferent Russia
İngilizcesi Zayıf Türk’ün Amazon Müşteri Hizmetleriyle Tartışması
Haber 🤣 KomikİngilizceAmazonEkşi Sözlük
Google’ı mahkemeye veren Amerikan başkan adayı Tulsi Gabbard ve sıra dışı dava nedeni
Video 📟 Teknoloji🇺🇸 ABD🛜 İnternetInstagramGoogleAmazonFacebookSeçimWhatsAppMark ZuckerbergManipülasyonArama MotoruLevent SapçıTulsi Gabbard
Bütçe dostu alışveriş: Tasarruf yapmanın yolları
Blog 🐣 Yaşam💰 Ekonomi💸 Ekonomik Kriz🛍️ AlışverişİndirimTasarrufBütçe
Kıyafet modası ve tüketimi üzerine eleştirel bir video (Modaya bakışınız değişebilir)
Video 🐣 Yaşam👗 Moda💸 Ekonomik Kriz🛍️ AlışverişYorekok
Seyyar Satıcı Seksi Kızdan mı, Evsiz Adamdan mı Daha Çok Alışveriş Yapardınız?
Video 🤨 İlginç🛍️ AlışverişSosyal Deney
İstanbul’un en iyi ve büyük alışveriş merkezleri
BlogEditörden 🍦 İstanbul🛍️ Alışveriş🧭 RehberAVMCevahir AVMKapalıçarşıAkasya AcıbademForum İstanbulİstinye ParkKanyon AVMMall Of İstanbulPalladiumSapphire AVMZorlu Center